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内训师管理目标与-激励规章制度规范.doc

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内训师 管理 目标 激励 规章制度 规范
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-_内训师管理与激励制度为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。1、 激励对象与目的 (一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。(二)目的1.激发讲师热情,提升培训效果 内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道 针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。2、 范围全体员工3、 职责与责任(1) 职责1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.享受课酬的权力。(二)责任1.内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。2.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。3. 开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。 4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。5.内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。三、内训师形式与内容(一)标准类课程1. 由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。2.内训师与授课内容(二)非标准类程1. 由人力资源部选拔的或各部门/科室推荐的内训师。培训对象:企业全体员工,培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。2.内训师与授课内容(课程内容后期丰富)注:课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己最擅长板块设计课程。4、 激励标准与方式(一)根据授课时间、授课次数、讲师资历,参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。(二)以课程次数为课酬计算单位,按月结算。(三)课酬与内训师标准项目ABC其他评分标准90分以上90-80分80分以下课酬标准60元/次50元/次40元/次\(四)以下情况不属于享受培训课酬的范畴:1.日常工作中的经验交流、指导;2.为自己的直接或间接下级授课;3.试讲及其他非正式授课;4.从事培训工作的专职人员。5.授课时数不足45分钟的课程。(五)课酬发放部门由人力资源部组织的培训,课酬由人力资源部负责申请及发放;各下级单位组织的培训,必须报备集团人力资源部,并提交培训计划、培训课程、参训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后,由集团人力资源部负责申请及发放。5、 内训师制度执行(1) 内训师管理1. 内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师。2.人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案。3.内训师在进行授课时,标准类的课程,不需要提前试讲,非标准类的课程,编入课表前需先试讲,由人力资源部负责组织与评定,并进行课程的意见反馈,与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化,直至达到授课标准后方可归入课程计划内。4.人力资源部提前3天发布培训通知,内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。5.课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学员学习情绪,加强互动。(2) 内训师评分1.人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计,通常在培训结束后的3个工作日内完成,主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。2.人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,核算统计内训师评分。3.评分项目与标准六、内训师淘汰 1.内训师2次以上(含2次)评分低于80以下的,人力资源组织内训师培训,培训考核通过后方可安排授课;若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他(一)为了表示对培训讲师的尊重,培训课程要求报名参加的学员必须准时参加培训,无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。(二)参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。八、费用预算(一)暂定培训安排及费用预算(9月-12月)新院导入培训课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计1燕塘店1181060元/次10802车陂店1181060元/次10803顺德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805计划新店1181060元/次10806总院新员工入职培训每月2次3360元/次480/8次合计5880员工技能提升课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计7PPT制作与入门根据员工需求(暂定2次)1160元/次1808职场礼仪1160元/次1809沟通技巧1160元/次18010个人品牌1160元/次18011待开发课程4160元/次240合计960注:标准类课程培训时间:新院开业前;非标准类课程培训时间:每月至少开展1次(具体时间有人力资源部与各培训讲师协调沟通)。(2) 其他费用序号项目费用备注1交通火车/巴士/公司车2住宿标准3饮食(三)费用合计: 1.内训师预算费用:6840元; 2.其他费用费用:
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