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图书馆员个人工作总结(精选多篇)【精品范文】.doc

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图书馆员个人工作总结(精选多篇)第一篇:2014年图书馆员工作总结积极贡献于教育事业,恪守职业道德,认真履行岗位职责;为人诚实、正直、谦逊,具有良好的团队精神。专注于本职学习和工作,为提高业务能力而积极汲取间接知识,在工作中注意经验积累,不断提升工作能力。有厚实的知识基础和较强的知识应用及自我学习能力。有较为丰富的经验积累,业务工作能力较强,技术较为全面。图书采编工作具有量大、繁杂、累积性强的特点,本人总能保持高度的工作责任心,工作中尽力兼顾纵横,优化工作,提高效率;工作主动、积极向上;具有适合本职工作的踏实坚忍、平实无华的工作作风。主要完成的工作如下:(1)完成了采访工作:征订转入、发布、编制征订书目,广泛收集书目及读者需求信息,了解图书使用情况,阅读书评及内容摘要,精心采选图书,组织订单,及时处理读者荐购及回复,宣传、鼓励、激励读者推荐图书等,尽力提高文献资源建设质量;(2)完成了中、西文图书(赠送、零采、读者赔书)的编目、分类及加工工作;(3)随时对图书进行破损剔除、特别状态处理、修改馆藏地、更改书标等工作;(4)对书目数据进行了维护:修改marc,纠正财产信息,合并、编制新marc,修改索书号等;(5)完成了一些系统应用层的管理工作;(6)尽力对各书商的数据及图书加工进行检查和管理;(7)配合书商工作,对书商工作中出现的问题,及时予以反馈,提出意见,对存在的问题给予修正;(8)完成了图书馆搬迁、评估等各项临时工作。回顾过去的一年,工作的饱满和持续压力,让我工作忙碌、充实,心理踏实、欣慰,精神愉快、平和,周围的同事让我倍感幸福。感谢工作!更感谢同事!融洽良好的氛围是最重要的。展望新的一年,本人继续努力学习、工作,保持良好的团队精神,进行自身内涵建设,为提高人才培养水平多作贡献。第二篇:图书馆员图书馆员:阿姨?老师?散文与杂谈图书馆员:阿姨?老师?无盐最近同事聚在一起,常常议论的一个话题是,读者对我们的称呼到底应该是“老师”还是“阿姨”?“老师”和“阿姨”有多大差别?在这之前,说实话我本人对于读者——更确切地说,大部分是一些二十郎当岁的类似我孩子一般的学生,称呼我“老师”或“阿姨”是无所谓的,没有细想过,更不会去深究。但是同事的观点也不无道理:“阿姨”只是亲情似的昵称,而“老师”则是充满学术性的尊称。把馆员称作“阿姨”表面上很亲切,其实是对图书馆员的不尊重,小现象说明了大问题。真的有这么严重?一个看似随意的称呼居然上升到尊重与否的高度,看来不能等闲视之,得琢磨琢磨。 老师,尊称传授文化、技术的人,泛指在某方面值得学习的人。“老师”一词最初指年老资深的学者,后来把教学生的人也称为“老师”。韩愈《师说》中:“师者,所以传道受业解惑也。”老师,是学生的学习引路人,生活指导者,人生方向标。按理说在学校“老师”是对教育工作者的通称,无歧义,不该出现对图书馆员不称“老师”而称“阿姨”(或者“叔叔”)的现象。小小的称谓问题却引发了一场不大不小的“地震”,于是仁者见仁智者见智了。一种观点认为,称图书馆员为“阿姨”没有什么不好的——充溢着温馨,是馆员与读者关系和谐的体现,是被服务者对服务者的认同和肯定。“阿姨”多亲切呀,充满了人情味。把馆员称作“阿姨”不称“老师”也不一定就是轻视馆员。理由很充分:现在社会上对人的称谓通用语都由先前的“先生”、“同志”、“师傅”演变成“老师”了,被称为“老师”的也不见得多值钱多受尊重。想想也是,上公交车我被称作“老师”,开始时纳闷,思量后窃喜——上下班老是坐那一路车、老是在同一站台上下车,车站旁边就是学校,久而久之售票员自然就判断出我是老师了。仔细观察后方知是我自作多情了——车上的男女乘客皆被称作“老师”。最令人啼笑皆非的是,到超市购物、到菜场买菜也被称为“老师”。面对这个不存在感情色彩的称谓,曾经很不习惯的我渐渐也见多不怪了。我必须适应社会。虽然承认孔夫子说的“三人行必有我师焉 ”的确是指生活中处处有“老师”,自己也明了此“老师”非彼“老师”,音同意异,但是心理上真的有隐隐地不快,更有隐隐地失落——“老师”外延的如此延伸扩大是汉语功能的衰退还是语义寓意的新解?当真“老师”已经泛化?“尊师重教”已沦为明日黄花?另一种观点认为,称图书馆员为“阿姨”正是图书馆地位低、图书馆员被轻视的显现。证据也凿凿:比如学校里通常被称为“阿姨”的是宿舍管理员和清洁工,比如社会上习惯被称为“阿姨”的是保姆和钟点工。读者心目中的“老师”肯定是高尚的。图书馆员充其量就是一些看书人,只会迎来送往、借借还还,每天做着简单重复的劳动,不需要也不可能拥有高深的知识和学问,不配当“老师”,他们只是“阿姨”一类的人物。两种观点好像都有一定的道理,孰对孰错更难以一句话说清楚。我突然觉得自己失去了判断,一时间成了风吹两面倒的“墙头草”,我迷惘了。但有一点是客观存在的现实,高校里“图书馆员” 的确不属于“教师”系列职称,而名在教学辅助人员之列。馆员的地位和受尊重程度远远不如“讲师”和“副教授”。职称的评与聘均以满足教师需要为前提,应该说两者确实有着明显的差异。再想想我自己的遭遇就很能够说明一些问题。我一直在教学岗位上近二十年,每次督导组的教学评价多为“优秀”。我的高级中学教师证早就通过社会公开考试取得的,也已在多年前获得电视大学教师资格指导学生毕业论文。但是我的高校教师证就是迟迟拿不到,理由貌似“合理”实际“荒唐”——由于我已经具备了“图书馆员”资格,学校不同意把我的教师资格申请上报省教育厅,“馆员”身份成为我取得高等学校教师资格证书的“阻碍”。那些年我一直处于被称为“老师”确实不具备“教师”资格的尴尬境地。为了圆我的“教师梦”,我据理力争,进行了长达十一年“不屈不挠”的努力,通过“公关”、“迂回”甚至做出了无奈的“牺牲”,最后虽然如愿以偿地得到了教师资格证,我已由而立进入到不惑,个中的委屈和辛酸是别人无法体味的,冷暖我自知。那时候同事和朋友都笑我是“秋菊”, 劝我不要“一根筋”,没有必要为取得教师证而“魔怔”了。我曾经深刻检讨过我的“小资情调”,也痛批了自己的自负清高,极力劝慰自己“老师”也好,“阿姨”也罢,都不过只是口头上的称呼,不必要因此小题大做,也不必自寻烦恼。说到底了还是学生幼稚不成熟,把“老师”的概念偏狭到只称呼课堂上“传道授业解惑”的人为“教师”了,是模糊了概念,也许只是犯了无心之过。可是当我真真切切的见识了一些学生对老师恭敬有加的和对馆员不屑一顾的态度时,我清醒了,理解了为什么我的同事对被称“阿姨”不称“老师”的耿耿于怀,她们的反感和郁闷并非偶然。我反思自己对取得教师资格的执着,由 “馆员”身份到“老师”资格的漫长艰辛。回想起学校合并时资深教授劝我到教学岗位不要留在图书馆的忠告,联想到身边有馆员已取得职称资格几年就是不被聘任,是不是潜意识里早已留下“馆员”不如“教师”的烙印?我感到不是说服自己“宽容”一些坦然接受现实就能够释怀的。为辨别真伪,我找到一部分称馆员“阿姨”的男生女生,小范围地进行了调查,了解了他们的真实想法:“老师”是教知识的人,是教学环境中的称呼,充满了尊重和崇敬,不是任何一个普通人可以胜任“老师”称号的。即使下了讲台也不能够不称“老师”。而“阿姨”是生活空间的称呼,是对照顾生活的人的尊称。馆员只是为他们服务的人,与教授知识的“老师”不能同日而语,不可以称“老师”为“阿姨”,也没有想过称馆员为“老师”。谈话结束时,我装作有意无意地问到几门课的教与学的情况(那些都是我教授的科目),学生很惊讶地问我:“?阿姨?你也教课吗?”在得到我肯定答复后,马上改口称我“老师”了——“阿姨”只要教课就可以称其为“老师”,但是“老师”即便走下讲台洗去粉尘也永远是“老师”。“老师”与“阿姨”之争令不少馆员敏感的神经被触动,我浮想联翩了——关于图书馆的社会地位、高校图书馆在学校的待遇问题,图书馆员的身份定位,馆员劳动的价值意义等等疑惑,一古脑地如约而至,而且似乎个个都如“秋菊打官司”一般,不依不饶地向我讨个说法。但是我,束手无策了。那一日想到清华大学的校训“自强不息,厚德载物”。想起了教师应该“学高为师,德高为范”。想起了图书馆员“读者第一,服务至上”的职业准则。同样是育人,图书馆员不论被称作“阿姨”还是“老师”,不都应该“服务读者,满意第一”吗?心情豁然开朗,我以为对于“阿姨”或者“老师”的称呼,过多的计较无济于事,心里在乎也情有可原。关键是端正心态摆正位置,承认差异存在,做到心理平衡。客观上不苛求读者,主观上提升自己的文化底蕴,争取使“阿姨”和“老师”合而为一。读者到图书馆来,或学习知识提升能力,或查阅资料解疑释难,或休闲娱乐放松身心,无非是来享受服务的。不管他如何称呼我们,自己明白:我就是服务者,服务周到是我对读者的义务。寻求他尊是我们的心理需求,虽然无可厚非,但获得尊敬却不是读者对我们必尽的义务。读者称我们“阿姨”时,我会让他们感到图书馆的温暖和顺,尽心地满足其要求;读者称我们“老师”时,我能够实至名归,尽力为其分忧解难。既然我们醉心于“谈笑有鸿儒,往来无白丁”的书香境界,把图书馆当做自己的“精神家园”,为了建设好自己的“家”,何必太在意是“老师”还是”阿姨”呢,正确的做法是尽量缩短“阿姨”和“老师”的差距,淡化馆员与读者的心理隔阂,既要像“阿姨”一样对读者尽心呵护,也要有“老师”的本领,能够为读者指点学问引领方向,让读者心悦诚服的把图书馆员由“阿姨”转称“老师”。第三篇:论如何加强图书馆员信息工作服务龙源期刊网 http://.cn论如何加强图书馆员信息工作服务作者:刘媛来源:《科技创新导报》2014年第19期摘 要:信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,向读者提供有价值的信息资料,便于读者在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势,本文针对如何加强图书馆员信息工作服务谈了一点儿建议,供参考。关键词:信息时代图书馆员信息工作服务中图分类号;g252 文献标识码:a 文章编号;1674-098x(2014)07(a)-0224-021 图书馆员信息工作服务的内涵全心全意为读者服务是图书馆工作的根本宗旨,加强图书馆员信息工作服务要抓住为读者服务这个关键环节,满足读者的要求是图书馆员的天职,也是图书馆员工作的核心,图书馆员要树立读者第一、服务至上的理念,为读者提供优质服务。随着人们知识需求的变化,图书馆信息服务正在向“个性化”方向发展,即针对读者不同的信息需求提供有针对性的服务。服务是是图书馆永恒的主题,搞好服务的根本是创新。新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的改变是创新。信息时代图书馆与过去相比,信息范围更广,管理更先进,服务也更为主动。信息时代图书馆的创新服务更能以读者为中心,更能做到读者需要什么,就提供什么样的服务。例如,利用信息推拉技术,可以向读者提供定制web页面、信息栏目,还可以向读者提供查询代理服务。如果该读者所选定的数据库的界面发生变化,那么图书馆员还可以通过门户网站及时通知读者。图书馆员信息服务工作不但可以根据读者的要求提供具有针对性的信息,而且还能通过对读者的专业特征以及研究兴趣等因素的智能分析而主动向读者提供、推荐最可能需要的信息资料。另外,利用数据仓库和人工智能技术,图书馆员可以进行数据挖掘和知识提取,并对提取的信息内容进行深加工,然后向读者提供有价值的策略方案等,以便于他们在工作学习和科学研究中利用,这是信息时代图书馆员信息工作服务的发展趋势。2 加强图书馆员信息工作服务的意义当前在新的形势下,作为学校书刊情报中心,从中央教育部以及各级教育主管部门和学校领导普遍认为,学校图书馆是为学校教育、教学和教育教研服务的机构,其作用非常重要、不可忽视。在是网络化环境下,图书馆的数字化文献突起,使学校图书馆馆藏发生了质的变化。目前,大部分学校图书馆已经从传统的人工管理转变为以计算机操作为主的自动化管理,图书馆的知识载体已从以纸质文献为主,发展到声、光、电、磁、等新型的多元化材料为载体馆藏,图书馆图书馆员的服务工作也已经和正在发生着深刻的变化。图书馆过去 “养修所”的功能,已彻底被消除了。我校的图书馆也不例外。我校学校图书馆的馆藏已呈现多元化局面,在计算机、网络通讯等现代技术的运用中,实现了自动化操作的工作程序,改变了传统的人工操作。这种形势下,图书馆员除了要利用计算机对馆内的多元化文献进行整理加工外,还要对网上信息资源进行搜集、整理、加工利用。在网络知识信息时代,图书馆的读者除了对馆藏资源有很多的需求,对网上知识信息资源的需求量也越来越大。但是有很多读者由于时间和精力的关系或者网络搜索知识的欠缺,使得他们在整理和利用网络知识上不怎么专业,他们需要图书馆员的帮助,这个时候,图书馆员就要通过沟通交流,了解到读者的具体需求,然后通过馆藏资源和网上资源的搜集加工和整合并利用图书馆的网站平台,为他们提供优质的网上浏览和阅读服务,同时还可以为读者提供局域的、专业的网上查询和搜索服务以及网上信息咨询服务等。这是现代图书馆读者服务的一种新的内容,也是图书馆员今后工作的主攻方向。3 信息时代图书馆员应具有的基本素质和能力多年来图书馆员的工作是纸质文献的采购、编目、典籍,而今随着信息和网络技术的发展,图书馆的服务方式正在发生着改变。相应的,图书馆员的工作也在发生变化。信息时代的图书馆员必须要对图书馆的资源进行高效率的选择过滤、分析加工以及传递转化和分类贮藏等,并且要能够熟练地操作计算机熟悉网络应用,特别是对浩如烟海的网上信息,能够快速搜集有价值的信息并加以整理和充分利用。对此,图书馆工作人员需要更新观念,除了要继续坚持以往的“为人民服务”的服务理念以外,还必须重视和读者之间的沟通交流,根据读者的具体需要来加强自己的学习,从而提高服务能力和服务水平。所以,信息化条件下的图书馆员不仅要掌握多个相关学科的专业知识还要掌握现代化图书馆的管理技能。随着交叉学科和边缘学科等多种学科信息交流和相互利用的日益复杂,图书馆员仅仅是熟练掌握图书馆和情报信息专业知识是远远不够的,应该在熟练掌握图书馆和情报信息专业知识的基础上多掌握几门相关学科的专业知识,比如计算机技术、网络技术以及多媒体技术等,并且要能熟练地把这些现代化技术广泛应用到图书馆服务工作中,能够娴熟地收集图书及信息资料,迅速、准确地为读者提供各种信息服务,为学校教育教学、教研、科研工作服务。4 加强图书馆员信息工作服务的举措市场经济的日益完善和信息化的突飞猛进,人们的消费观念已经不再是单纯的消耗、享受型了,而是逐步向以文化和服务为主要特点的知识智力的开发投入型转变,开始了从单一的物质消费到物质、精神消费并重的变革,不难理解,人们的消费层次越高,文化内涵越大,消费的外延也就越广,这就对图书馆员的人才建设提出了更高的要求,加强图书馆员信息工作服务是摆在我们面前的一个很关键的问题。首先,建立合理的奖励机制和评价体系,促使馆员产生强大的绩效改进动力和压力,激发馆员的学习动机,充分调动馆员的积极性和创造性。同时引入竞争机制,实行竞聘上岗、择优录用,并与薪酬工资挂钩,形成激励争创优良服务业绩激励机制,使馆员树立危机感,认识到现代化图书馆对馆员的素质提出了更高的要求,只有不断学习,提高自身素质,才能适应图书馆的发展。另外要构建促进馆员素质提高的评价体系,将馆员业务素质明确地用指标量化,通过绩效目标制定、绩效考核与反馈等来督促、指导图书馆员不断提高工作绩效,对馆员的学习能力和创新精神与职称评定、职务晋升、岗位评聘等挂起钩来,做出客观的评价,并将绩效考核成绩作为促进馆员素质提高的推动力。其次,重视对图书馆员的继续教育。图书馆应把馆员的继续教育作为一项日常工作来抓,不断强化馆员接受继续教育的意识。继续教育是改善馆员知识结构、提高馆员业务素质的重要手段。图书馆应该制定继续教育的长远规划,成立专门的继续教育机构对馆员进行继续教育,并严格考核培训结果以确保继续教育的效果。加强图书馆员信息工作服务,岗位技能培训很重要,根据图书馆的具体岗位要求以及图书馆员信息化管理的需要,有计划、有目的地对馆员进行培训。第三,当前因特网已成为学术信息交流的重要渠道,学校图书馆要加大对图书馆员的信息化教育力度,促使图书馆员不断更新知识、进行终身学习,从而不断地提高自身的素质,推动学校图书馆事业健康持续发展。第四,重视馆员的职业生涯规划和管理。对图书馆而言,职业生涯规划和管理是激励馆员不断提高信息工作服务能力的重要举措。应为馆员从管理、技术、职称上设计不同的职业生涯发展路径和阶梯,并为馆员实现更高一级的目标创造条件。5 结语总之,面对当今时代信息技术的突飞猛进第四篇:助理馆员工作总结工作总结工作总结本人自参加工作,主要从事档案管理工作。在局领导和同志们的关心支持帮助下,经过自己的努力,较好地履行了助理馆员的职责,圆满地完成了各项工作任务。工作总结汇报如下:一、政治思想、职业道德认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,思想上与党中央保持高度一致,树立起正确的人生观和价值观,做到遵纪守法、 勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民服务的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重,培养起了良好的职业道德。二、档案管理工作(一) 档案资料的收集⒈参与了档案的接收进库工作。参与接收文书档案卷,用地档案卷,地籍档案卷,土地利用总体规划档案卷,监察档案卷,规划档案卷,人事档案卷,评估档案卷,录像、光盘,图书资料册。(二)档案资料的整理⒈在接入库前,对各科室的档案进行案卷质量检查,对不符合入库要求的,按《档号编制规则》,指导并帮助进行整理。⒉参与整理底图、航片份,分类组卷归档卷;对张照片按《照片档案管理规范》和要求进行了整理归档。⒊负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理,近年来按规范要求整理资料余册。并按省一级档案管理的要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。⒋对卷基建档案进行了整理归档。(三)档案资料检索利用⒈负责对各科室全引目录的接收和整理工作,对各科室报送的册全引目录进行了整理,并精装成册,并在原有检索工具的基础上,根据局内档案利用情况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。健全了检索体系。2、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人,提供档案资料余卷(册)次。(四)档案资料保管保护负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控,并及时对档案资料进行除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。(五)档案资料的统计负责档案资料的登记与统计工作。 建立了各种登记统计簿册,并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。三、档案业务指导工作参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求,结合局内业务工作实际,承担了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参加了文书处理与文书立卷工作。积极学习档案学理论,钻研业务,并积极撰写文章,多参加档案业务学术研讨活动。第五篇:网络环境下图书馆员个人知识管理信息时代图书馆员个人知识管理王勃兰州理工大学图书馆兰州730050摘要:在技术进步日新月异的信息时代,个人知识的信息高效管理已经成为知识经济发展的必须和时代要求。本文探讨了个人知识管理的概念和基本内容,着重介绍如何利用先进的信息理念和技术来辅助图书馆员的个人知识管理,并最终实现个人知识管理系统的构架。关键词:知识管理 个人知识管理 个人知识管理系统分类号:g251librarians personal information age knowledgemanagementwangbolanzhou polytechnic univercity lanzou 730050abstract: in the ever-changing technological advances in this era of information, personal knowledge of the efficient management of information has become the development of the knowledge economy and to the requirements of the times. this paper discusses the concept of personal knowledge management and the basic content and focus on how the use of advanced information technology and ideas to help librarians personal knowledge management, and ultimately bring about personal knowledge management system framework.key words: knowledge management personal knowledge of personal knowledge management system网络环境下的信息获取技术和手段已经高度发展的今天,知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力,图书馆员必须成为个人知识的管理者,提高创造和运用知识的能力,增强信息素养,完善自己的专业知识体系,提高自己的能力和竞争力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。1个人知识管理知识管理的一个基本问题就是对知识的分类。按照应用的角度,经合组织(oecd)将知识分为四类:事实知识(know-what)、原理知识(know-why)、技能知识(know-how)、人际知识(know-who)。从认知角度出发,知识又可分为显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。在oecd的划分中,前两者属于显性知识,而后两者则属于隐性知识。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授,但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。显性知识和隐形知识之间可以相互转化,动态循环。个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容,而且更是指信息,是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐性知识的管理,实现显性知识和隐性知识的共享,提高学习能力、应变能力和创新能力。2 图书馆员个人知识管理的内容个人知识管理(personal knowledge management)的宽泛定义由美国的paula doesey教授提出:“个人知识管理应该被看做既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”frandhe和hixon将个人知识管理定义为:“它是一种概念框架,指个人组织和集中自己认为重要的信息,使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片断转化为可以系统性应用的东西的(个人)战略,并依次扩展我们的个人知识。”skyrme也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述,包括以下内容:明确自己的信息需求;制定一个(知识)获取战略;设定信息的优先级,确定那些信息可以丢弃,那些信息可以收取;确定如何和何时可以处理手头的信息;为需要归档和保存的知识建立规范;创建个人的文件系统,可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其他知识活动;为不同用途建立信息目录(书签)和索引;经常评估/评价所存储信息和目录的价值。综上所述,尽管个人知识管理(pkm)有各种不同的定义,但其核心是指个人组织和集中自己认为重要的信息,使其成为自己知识基础的一部分,并将散乱的信息片断转化为可以系统应用的信息,依次扩展个人知识的一种战略过程。其实质都在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。dorsey教授指出个人知识管理在实际操作过程中,涉及创建、分类、索引、检索(搜索)、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中,七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的,可以简单概括为检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。对于图书馆员来说,个人知识管理的的核心也应该侧重于利用先进的信息技术来增加对隐性知识的积累、交流和共享,学会熟练运用知识管理的技巧和方法。2.1隐性知识的特点隐性知识(tacit knowledge)有一个显著的特点就是比显性知识更重要,更难于发觉。它是高度化的个人知识,不易衡量其价值,不易被他人理解和掌握。图书馆员所拥有的隐性知识因为图书馆工作性质的特殊与其他职业有所不同。图书馆员流动性小,工作性质非常相似,所以图书馆员的隐性知识比较容易获取而且容易被创新利用;另一方面,由于馆员之间的经济利益差别不大,个体之间不会为了个体利益对自己的隐性知识加以封锁混淆,因而对于图书馆员来说属于他们的隐性知识更容易形成共享和流动。2.2图书馆员隐性知识的内容图书馆员隐性知识的内容主要概括为以下几点:(1) 对读者进行管理的技能与知识。对读者进行管理和引导是合格的图书馆员必须具备的素质。运用自己的隐性知识和工作技巧使读者在不知不觉中按照自己的要求去调节自己的行为准则,让图书馆员在潜移默化中成为读者的引航员和导航者,这种知识和能力是图书馆员典型的隐性知识。(2) 对读者进行阅读辅导,提供参考咨询的服务的技能和知识。阅读和参考咨询工作是图书馆重要的读者服务工作,通过这样的服务可以让读者更加了解图书馆,熟练运用图书馆的各种资源,而依据适时的情况运用自己的服务技巧和知识对读者进行参考咨询和阅读辅导是图书馆员个人知识能力和服务水平的最佳体现。(3) 图书馆员在开展科研和不断学习新知识、新技术方面的技能和知识。属于图书馆员的这类隐性知识,是指图书馆员的个人科研能力和治学策略。在高校图书馆,图书馆员的服务对象知识层次高,服务要求高,服务目的单一,具备一定的科研能力和治学策略是图书馆员必备的技能。因此这种在长时间的服务环境中形成的,与图书馆员个人实际情况紧密结合的,对图书馆的工作和建设有着实际指导意义的个人知识也属于隐性知识,而且具有习惯性,不容易被他人掌握和利用。(4) 图书馆员在对读者素质培养方面的技能和知识。这包括对读者的学习进行指导和对读者良好的道德素养进行培养。图书馆员往往依照个人的爱好和处事原则对读者的学习和道德标准进行指导和培养,这样的服务对于广大的读者而言,接受到的不尽相同,所以也属于隐性知识。以上我们提到的个人知识管理的技巧和方法,既检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧,实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作,并可以根据需要相互结合,有选择的使用。除了这七项之外,知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等方面的技能。具体说:时间控制;工作空间的舒适度;快速阅读、备注和研究:备案和文档管理;信息设计;有目的的写作;知识/信息处理设施(通常泛指pc等it设备);知识/信息过滤技能。3图书馆员个人知识管理系统的构架图书馆员如何建立自己的个人知识管理系统呢?应从信息网络和知识系统两个方面来考虑。3.1信息网络构架在网络环境下,获取大量的有用的信息是构建个人知识管理系统的基础。一般而言,个人知识管理系统至少应该建立以下三个方面的信息网络。因为信息网络代表收集信息的能力,数据的多少和好坏又直接影响知识产出的品质。(1)人际网络人际网络是一个无形的网络,也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络一旦建立,将学到很多在书本上学不到的东西-隐性知识。交往的人越多,素质越好,可以学到的知识就越多。因此,图书馆员要学会扩大自己的人际交往的圈子,充分利用网络的便利条件,通过icq、 msn、email、pda和手机等现代化的通讯工具,多交朋友,开展广泛的沟通和交流,提高自己的知识和阅历。(2)媒体网络媒体是一种实时与广度的信息来源,通过电视、广播、杂志与报刊等媒体工具,可以获得最新的不同角落的信息来源。图书馆员可以根据自身的学习、工作的需要,将这些媒体信息进行分类和鉴别,让信息的收集成为系统,长而久之,将促进个人知识系统和结构的良性发展。(3)互联网络互联网是人们学习的重要工具,已经渗透进了人们生活的方方面面。不论是它拥有信息资源的数量和质量,都远远超过了现有的单一图书馆和任何的媒体。图书馆员必须通过internet,建立有效的网络信息资源库,熟悉相关的资源所在,充分利用互联网的搜索引擎,定期备份自己的信息库存,这样将会大大提高自己的工作效率,也将充实自己的个人知识管理系统。3.2个人知识系统构架收集信息和数据只是个人知识管理的第一步,接下来就要建立个人的知识管理系统构架。知识系统构架,也就是储藏知识的构架。知识构架的系统化,有助于将收集到的信息和数据存储起来快速查阅。(1)对所需要管理和利用的知识进行分类对知识的分类,应该根据图书馆员自身工作的需求,如何快速为读者服务的角度进行分类。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分,也可以根据图书馆的分类法进行划分,在实践中逐步摸索出对个人最佳的分类方法。(2)选择合适的知识管理工具图书馆员应该根据自己的实际情况选择不同信息的管理工具,比如邮件管理,通讯录管理等。另外对知识内容的管理,可以采用blog、wiki等进行存储和管理。(3)建立个人知识库在知识库中,所有知识都以目录结构分类存放。可以将那些暂时不用或来不及进行分类的信息和知识存放在临时目录中。命名的文件名应该尽量简单明了,便于快速而准确的查询。同时,应该注意建立文件的定期更新、备份、删除、交流和共(好范 文站推荐:)享原则,以文件的形式妥善保存,并在以后的工作和实践中逐步完善和发展,建立图书馆员个人的知识管理结构体系,这样既可以方便信息资源的存储、查找,也可避免因为长时间不用或闲臵而导致的资源浪费。 选择了有效的个人知识管理工具,对所有的资源进行分类、命名之后,个人知识管理库就基本建成了。随之而来的就是如何快速和方便的访问。可以借鉴的就是现在越来越多的被广泛利用的网络日志,这种个人信息发布系统现在已经成为深受欢迎的网上个人信息发布平台,也越来越多的被用做个人知识管理系统之中。随着知识的不断丰富和信息资源的不断增加,个人知识管理库的内容也要不断的进行更新和维护,要不断增添新的知识内容,删除陈旧和过时的信息,完善个人知识管理库的规则,及时进行网络资源的共享和交流,在知识管理和实践的过程中,完善自己的知识结构。(4)应用已有的知识,发挥个人知识的能量图书馆员不能只注重知识的积累,而忽视了个人知识能量的释放。知识学习和积累的出发点就是对知识的使用,并在不断的交流和沟通中创造新的知识。知识的利用就是知识的实践,而知识的实践对于图书馆员个人知识的管理是非常重要的。我们既要在现有知识的基础上善于归纳和演绎,也要勤于实践,找出事物间的共性和特点,然后应用于实践,在实践中总结和消化,创造出新的知识,也可以对原有知识进行演绎,来帮助新的实践。参考文献:[1]任密迎.pkm-提升个人竞争力的新途径[j].情报纵横,2014(10)[2]甘永成.e-learning 环境下的个人知识管理[j]中国电化教育,2014(6)[3]王子舟.图书馆学基础教程[m]武汉:武汉大学出版社,2014[4]李富强.知识管理与信息化[m]北京:社会科学出版社,1988[5]夏萍.图书馆知识管理的主要内容及实施策略[j]情报科学,2014(7)[6]胡翠红.基于internet网的知识管理系统的设计与研究[j]现代情报,2014(8)作者简介:王勃,男,1969年生人,馆员,发表论文数十篇文档为精品范文,下载后即可完整编辑
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