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退休认证工作和医保业务个人工作总结【精品范文】.doc

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退休认证工作和医保业务个人工作总结坚持“以人为本,服务群众”的理念,求真务实,努力完成各级各部门下达的工作任务,各项工作取得了新的进展,现将近一年工作总结如下:一、政治思想方面在思想上,能够坚定政治方向,加强政治理论学习增强政治敏锐力和分辨力,自觉按照上级的要求办事,是非分明,坚持不懈地学习政治理论和业务素质,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,认真学习党的十八大、十八届四中、五中全会精神,以及习近平同志的一系列重要讲话精神。自觉加强党性修养,增强政治敏锐性与政治鉴别力,思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致,具有坚定的共产主义远大理想和清醒的政治头脑,具有明确的政治方向和坚定的政治立场,始终保持了一名共产党员纯正的思想品格和旺盛的工作热情,体现了一名共产党员应有的党性修养和可靠的政治觉悟。二、业务工作方面作为服务窗口工作人员,直接面对群众,服务群众,所以格外严格要求自身素质修养,勇于认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能。发现问题及时加以解决,开拓进取,与时俱进,讲求工作方法,注重工作实效。每年度的退休认证工作和医保业务的工作量都比较大,任务也比较重,在社保卡机故障、老年人指纹退化和缺乏人员指导及人手不足等情况下,我都耐心细致为每一位老人家做好认证工作,使认证顺利开展。另外建立城镇居民医疗保险制度直接关系广大人民群众的切身利益,是一项重大的民生工程,本着以人为本的工作宗旨,我始终尽职尽责,尽心对待,认真开展好各项医保工作。为了能按质按量完成各项任务,从不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。作风严谨,遵纪守法,清正廉洁,自觉遵守法律法规,遵守单位的各项规章制度。爱岗敬业、热情服务,始终能够以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中,同时能与其他同志处理好工作关系,努力提高工作效率和服务质量。回顾一年来的工作,在领导和同志们的关心、帮助和支持下,我虽然取得了一定成绩,但还有差距和不足,主要表现在理论学习的系统性、自觉性不够,用科学发展观指导实践,推动工作的能力还需增强;工作思路和工作方法上开拓创新精神还有待提高;在执行力上还需要进一步加强。在今后的工作中,我将牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步加强政治理论学习和党性修养,不断提高综合素质和履职能力,更加努力地做好各项工作,认真总结经验,吸取教训,一如既往,求真务实,开拓进取,在党组织的关怀和培养下,经过自己的不断努力,力求为社会做出更多、更大贡献而努力奋斗!文档为精品范文,下载后即可完整编辑
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