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智慧 博物馆 解决方案
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1 智 慧 博 物 馆 互 动 应 用 综 合 解 决 方 案 2 目录 第一章:背景与需求 . 3 1.1项目背景 3 1.2需求分析 4 第二章 物联网智能感知综合平台 + 应用子系统 . 5 2.1 物联网智能 感知综合平台 . 5 2.2 环境监测应用子系统 . 7 2.2. 1 简介 . 7 2.2.2 监测智能区域定位、报警,智能处理方法示例 . 8 2.3:物联网智能感知安防子系统 . 9 2.3.1电子巡更系统 9 2.3.2遗址外围防入侵系统 10 2.3.3物联网智能感知安防子系统的整体实现 12 2.4博物馆文物管理子系统 15 2.4.1 展品环境实时监测 . 15 2.4.2 文件管理 . 16 2.4. 3人员门禁自动录入 18 2.4.4 文物移动智能感知识别 . 19 2.4.5实时监控智能感知识别 19 2.4.6文物 出入库智能感知清点 20 2.4.7文物管理智能感知子系统后台安全 21 2.5:博物馆智能电子导览子系统 . 22 2.5.1 IPAD智能化定制服务 22 2.5.2 门票管理 . 24 2.5.3游客进出博物馆流量统计 26 第三章 未来发展及规划 . 26 3 第一章: 背景与需求 1.1项目背景 鸿山墓群是春秋战国时期长江下游吴越地区的墓葬群,入选“ 2004 年度全 国十大考古新发现”、第六批全国重点文物保护单位和“十一五”期间 100 处国 家重点保护大遗址,具有重要的文物、考古、历史和社会价值。 在国家文物局的关心和支持下,无锡市委、市政府本着“坚持科学发展观、 谋求多方共赢”的创新理念,迅速启动鸿山墓群保护工作,先后编制了《鸿山墓 群保护总体规划》、《鸿山遗址博物馆建筑设计方案》、《鸿山国家考古遗址公园总 体规划》和《鸿山遗址保护考古工作计划》,全面启动了鸿山墓群的保护工作, 开展了鸿山国家考古遗址公园建设。自 2006 年奠基以来,先后完成鸿山遗址博 物馆、邱承墩本体保护展示、农业生态展示区、生态湿地展示区等文化、生态保 护展示项目,并陆续对社会开放,形成了集历史文化遗产、湿地生态景观、农家 乐趣体验为一体、独具 特色的文化生态旅游风景线。 2010年 10月,国家文物局 正式确定了第一批国家考古遗址公园名单和立项名单,鸿山墓群由地方性考古遗 址公园正式升级成为国家级考古遗址公园。 作为我国南方地区第一个实践的大型遗址公园,鸿山国家考古遗址公园严格 按照大遗址保护规划,对鸿山墓群本体及其环境进行整体保护和利用,将大遗址 保护与地方经济社会发展、新农村建设、富民工程、人居环境改善、生态环境保 护等相结合,初步形成了以文化生态保护展示为主题、体现国际先进保护理念、 适应当地经济社会发展趋势的考古遗址公园,既彰显了无锡深厚的历史文化底 蕴, 又促进了无锡城市的转型发展,成为无锡城市文化遗产保护和经济社会发展 相得益彰、和谐共处、共同发展的突出成果。 2008 年,在全国大遗址保护无锡 现场会上,鸿山遗址保护利用工作的经验被国家文物局提炼为大遗址保护“无锡 模式”,向全国推广。 为加强鸿山墓群的科学保护和合理利用,有效发挥其在地方经济社会发展中 的作用,无锡地方政府在国家文物局的大力支持下,迅速调整用地规划,编制《鸿 山墓群保护总体规划》、设立大遗址保护研究中心、举办遗址保护国际学术研讨 4 会、开展规划保护项目、加强保护规范及措施等举措全面实施大遗址保护,提高 文物 保护科技水平。 本方案在领会贯彻上级指导思想的情况下,设计出符合博物馆特殊情况下的 围界防入侵系统,及保护了国家财产,又不影响博物馆的观赏。 1.2需求分析 博物馆是展示一个国家、一个民族文化底蕴和历史的最好平台。各个国家都 有着自己独特的文化和传承。随着中国经济的发展和现代化,我国越来越重视历 史文化的传承,博物馆也开始得到重视,并加强了各地博物馆之间的交流。博物 馆中所陈列的文物展示了中国五千年文明的发展历程,是我们民族非常宝贵的遗 产。 文物的安全和完整保存至关重要,文物的管理和安防一直以来都是博物馆运 营工作的重中之重。目前各地博物馆都在加强信息化建设,从而来保证文物的安 全和完整。为了使文物很好的保存并传承,文物的保存环境也需要得到重视。建 设全面高效的物联网文物管理系统显得尤为重要。 根据长期的交流与沟通,我们总结出鸿山遗址博物馆对物联网智能信息化综 合管理平台有如下几点需求: 一、 遗址环境监测系统 能够实时的监控遗址环境,对遗址本体及其周边的气候温湿度、土壤温湿度、 降雨量、风力风向、紫外光强度、空气中的有害气体(主要是二氧化硫和氮的化 合物)等情况进行实时监测。 二、 遗址防入侵系统 针对遗址本体的防入侵实时监测,采用电子围栏与物理围栏合二为一的方式 进行布设。电子围栏通过视频监控、地下传感等形式出现。 三、 遗址的巡查管理系统 遗址巡查人员,通过智能手持终端设备,对遗址进行定位、监测数据采集、 现状拍摄、填写巡查记录等工作,最终通过电脑数据中心汇总。 四、博物馆文物管理系统 1、文物保存环境监 测 5 对展厅、库房文物的保存环境进行实时监测,主要针对空气成分、温湿度、 光照度等情况的实时记录分析,在超出正常范围值后报警。 2、文物管理 在博物馆藏品登帐工作完善、建立数据库的前提下,开展物联网技术的文物 管理工作。主要是对文物的保管位置、出入库、文物修复等信息进行跟踪记录。 五、博物馆电子导览 1、门票系统 基于手机支付的电子门票系统,游客可以直接通过手机进行支付,并可以通 过彩信获得二维码,来到博物馆后直接通过扫描手机调出的信息进行验证通过。 2、导览设备 游客通过智能手机或智能手持 终端设备,实现自动语音讲解、游览线路导览、 展览和展品的相关信息介绍,以及公共服务。 3、游客定位系统 智能手机或智能手持终端设备的应用,不但使游客获得导览服务,还能使博 物馆实现游客定位,达到实时监控、了解游客的分布、运动轨迹等效果,同时游 客有任何需求提出,服务人员可以以最快的速度找到这名游客,并提供相应服务 (如紧急救援等)。 六、博物馆安防 1、 文物位移的监控防盗 2、 现有安防系统的整改完善,如周界报警 3、 物联网技术实现博物馆电力、消防系统、安防系统和暖通系统的控 制与管理 4、 物联网技术实 现区域进入权限的设置与管理 第二章 物联网智能感知综合平台 + 应用子系统 2.1 物联网智能感知综合平台 物联网 感知综合 平台是综合物联网应用共性特点,贯穿感知、传输、应用服 务三层的共性功能模块、协议和平台等的总称。 6 “ 感知综合平台 基础标准 +应用子集标准”体系已被 ISO/IEC JTC1 国际标 准化组织和国家物联网基础工作组认可,“ 物联网感知综合 平台 +应用子集”的应 用模式已被国家发改委采纳,并在无锡推进全国首个国家物联网综合 感知 应用示 范。 基于物联网 感知综合 平台的智慧博物馆优势有: 强大易扩展的物联网应用支撑平台:支持多种类型感知设备适配接入,兼容 现有各类传输网络,提供灵活的应用服务部署和业务交互共享模式,并可根据用 户需求在平台上动态添加新的应用。 打破孤立 “ 竖井式 ” 应用架构所形成的 “ 信息孤岛 ” :为物联网应用提供标 准体系架构,并支持多应用业务信息融合和服务共享,实现应用业务间无缝集成 与协作。 强大的平台开发及运维支撑能力:显著降低物联网业务应用开发成本、服务 运营成本及维护成本,降低物联网准入门槛。 支持二次开发和快速集成:采用先进、成熟、符合国际标准的软硬件技术, 系统采用可扩展的开放式体系结构,能根据技术、业务的发展需要对平台功能进 行调整、增加。 7 为物联网应用提供坚实的安全保障:物联网 智能化应用支撑 平台采用多种信 息加密手段与安全管理协议保证数据传输安全性,通过灵活的访问权限模板机制 实现对设备、感知信息的可定制化访问权限管理。 2.2 环境监测应用子系统 2.2. 1 简介 物保护环境监测系统主要是为了满足博物馆文物保存环境、遗址保护现场、 考古发掘现场等场所的环境监测需要,实现对文物保存环境参数,如大气 温度、 大气相对湿度、土壤温度、土壤水分含量、文物表面温度、大气二氧化碳浓度、 光照度、紫外线辐射强度、浮尘、总挥发性、有机化合物含量、风速、风向、降 雨量等参数的实时监测,并且对监测数据进行挖掘整理,建立环境参数历史数据 库,为文物预防性保护提供技术支撑,并为文物保护措施的制定提供科学依据。 文物保护环境监测系统包括数据采集监测点、中继、网关等硬件设备,以及 系统数据库、中间件和终端业务软件等系统软件。 实时监控遗址环境,对遗址本体及其周边的气候温湿度、土壤温湿度、降雨 量、风力风向、紫外光强度、空气中的有害气体(主 要是二氧化硫和含氮的化合 物)等情况进行监测。 系统的设计目标为 : 应用物联网技术实现博物馆中温度、湿度、光线等环境 因素的监测系统。该系统要求传感器节点在监测区域内构成网络,采集所需要的 数据,并将采集所需的数据实时地传送给监控终端,使博物馆管理人员能够通过 监控终端查询所需的数据。 最终系统可以完成如下功能 : ( 1) 具有远程访问的功能,管理人员可以远程监控传感器网络的状态和数 据 ; ( 2) 作为环境监测, 有足够长的网络生存期 ; ( 3) 对自然环境的影响小,传感器网络的部署和工作不 影响文物 ; ( 4) 具有感应和搜集数据能力。传感器网络能够对环境 中的大气温度、大 气相对湿度、土壤温度、土壤水分含量、文物表面温度、大气 二氧化硫 浓度、 含 氮化合物浓度、 光照度、紫外线辐射强度、浮尘、有机化合物含量、风速、风向、 8 降雨量 等参数 进行采集 ; ( 5) 数据存储能力。它能将大量的传感数据存储到远程数据库,并能够进 行离线的数据访问。 2.2.2 监测 智能区域定位、 报警,智能处理方法示例 所采用的 物联网环境专用传感器是一款电池供电、具有无线通讯组网功能的 环境监测传感单元。物联网环境专用传感器具有温度、湿度、大气压、二氧化碳、 烟感、倾角、噪声、空气质量、光照等九项检测功能,对室内环境进行智能化检 测,并实现信号的无线传输,传感器九项检测功能可根据客户需求进行集成。 物联网环境专用传感器的网络 中的每个节点可以对达到或者超过警戒值数 据的采集点进行实时的定位、报警,并根据共性平台的数据进行对比,给出最佳 处理方案 。 并能够通过平台向流动工作人员发出相关的提醒。 案例: M1-N3区域报警时,在已经预备好的三维区域实 景图中将该区域红色 报警显示,并将处理该报警的级别提升到急需处理级别,如图所示: 9 M1-N3区域二氧化氮浓度较大,对文物有很大的伤害,请紧急处理 当工作人员无法及时有效的进行处理时,五分钟后将以短信或者呼叫已经设 定好的当班人员的手机进行紧急提醒,告知需要处理的地点和处理的方法。 2.3:物联网 智能感知 安防子系统 2.3.1电子巡更系统 加入电子巡更系统,加强安全防范: 1、 建立巡查点; 2、 设置路线; 3、 每条路线设置巡查点; 4、 设置班次; 5、 每个班次设置巡查任务; 6、 登记巡查点信息钮; 7、 登记巡查人员 RFID卡,如要增加巡查人员信息,则需增加; 8、 设置巡查员名单; 9、 登记巡查人员 RFID卡; 10、 当班人员巡查前,先读自己的人员 RFID卡,然后读各巡查点。 10 2.3.2遗址外围防入侵系统 土墩分布示意图 鸿山遗址保护工作应用物联网技术项目,所涉及的土墩共 7座,其普查编号 分别为 M1-1、 M1-2、 M1-N1、 M1-N2、 M1-N3、 M1-4和 S1-9。 其中, M1-N3、 M1-4和 S1-9实行单个土墩保护, M1-1、 M1-2、 M1-N1和 M1-N2 实行整体保护(土墩分布示意图中已用红框圈起, T-1为博物馆的邱承墩)。 案例:当外围遗址遭到入侵或者破坏的时候,现场报警系统将智能分析出报 警者的具体意图,并在安防子系统中开始报警,智能分析如下: 11 当系统分析出如下报警行为时,将产生报警: 在系统中,显示报警情况下,将现场视频画面调出,并进行声光电的联动: 12 系统中报警如下: 2.3.3物联网智能 感知 安防子系统的整体实现 由于博物馆安防系统所需要的安全性高、容错率低等特性,鸿山遗址博物馆 安防子系统由多个部分组成:防入侵报警系统、巡更系统、门禁系统、视频监控 系统、通信系统、辅助照明系统、计算机网络系统、集中管理中心控制系统、供 13 电系统、防雷电系统、传输系统、记录系统等,如此多的子系统,通过我们 感知 综合 平台按房子系统的整合将发挥各自的功用,这些子系统之间具有有效的联动 机制。 案例: 当报警子系统检测到有火灾时,会联动门禁系统,自动打开所有 消防 门禁 , 所有区域内视频监控实时记录现场画面,对通过门禁的所有文物通过 RFID 读取进行个体信息记 录,并统计数量,并及时处理相关信息。 自动联动消防系统, 自动开启消防系统,该区域内摄像头自动记录现场画面。并实现 GIS定点定位。 如图所示: 此时门禁系统开启,所有消防通道门禁自动打开: 14 并在 当某一个位置的报警探测器发生报警,系统可以马上锁定周围的监控区 域,从各个角度封锁盗窃分子的逃跑路线,并同时联动公安 系统。 另外在特定区域,特定人员采用 RFID专人专卡和人脸识 别技术实现区域进 入权限的设置与管理:每张卡绑定个人身份,并在综合 平台数据库中相对应的存 入个人人脸数据,如果有人员进入设有管理权限的区域时,必须携带拥有该权限 的 RFID卡,并进行人脸识别,以防止他人的卡被盗用,双重安全保证区域的安 全。 系统同样将实现其他安防系统的整合,包括暖通系统、报警系统等。系统实 现功能如下图所示: 15 2.4博物馆文物管理子系统 2.4.1 展品环境实时监测 对展厅、库房文物的保存环境进行实时监测,主要针对空气成分、温湿度、 光照度等情况的实时记录分析,在超出正常范围值后报警。并采取预防、智能处 理、报警等方法处理。 16 2.4.2 文件管理 用 RFID 标记文物藏品, 对每个文物进行编号记录。将所对应文物信息录入 到系统数据库里,将 RFID扫描的文物进行绑定登记。每个文物经过 RFID扫描绑 定后,将具有唯一的“电子标签身份证”,通过 RFID标记文物,记录文物的名称 特征等信息,对文物的品种、数量进行实时统计。文物 藏品的所在位置及去向 , 都会被系统软件记录存档。 文物出入库管理,藏品流动的每一个步骤都在 信息化系统 数据库中自动记 录 ,管理人员可以通过登录系统软件调用查看。 在博物馆藏品登帐工作完善、建立数据库的前提下,开展物联网技术的文物 管理工作。主要是对文物的保管位置、出入库、文物修复等信息进行跟踪记录。 遗址巡查人员,通过智能手持终端设备,对遗址进行定位、监测数据采集、 现状拍摄、填写巡查记录等工作,最终通过电脑数据中心汇总。 17 RFID 在博物馆各个系统模块的应用实施,使得在博物馆管理体系中建立一 条基于 RFID技术的便捷管理系统,实现馆藏文物的高效管理,经过对目前 RFID 技术相关主流产品的技术特点,及博物馆工作 人员和馆藏文物管理系统的应用情 况进行分析,本系统设计连接图如下: 18 2.4. 3人员门禁自动录入 为了更加安全的管理文物,针对近距离接触文物的人员,文物管理系统将对 人员进行门禁自动录入。该子 系统 模块 由 RFID 读写系统、数据分析处理系统和 输出模块组成 。 当人员通过感应通道时,系统会自动识别出来人员携带的通行证 件(电子标签),如果没有证件或证件不合法的人通过,系统也可以通过红外探 测等方式检测出来,并传出报警信息。系统通过无线网络等传输通讯系统,把人 员通过记录传送到后台数据库中。此通道同时也是文物标签的安全检测门 禁,未 正常出库的文物通过 时 ,即有报警声光提示。 RFID 标示文物出入库管理, 博物馆内 藏品流动的每一个步骤都会在电脑数 据库中自动记录,并进行汇总分析,实 时 传输至显示终端, 将信息提供 给工作人 员 查看 。 如下图: 图 2 传输过程图 RFID标示文物 这一应用的实施,将大大提升文物管理的安全程度 。 带有 RFID 标签的文物,在博物馆内的动态将被及时的记录存档。可以说, RFID 标签给予 文物 24小时的看护。 RFID读写器还将扫描采集到文物的各类信息,并传输存储 到系统后台服务器。便于工作人员随时调用查看。 同时在领导也可以远程审批文物的出入库,并随时掌握馆内所有信息情况, 包括员工处理出入库流程等工作是否及时,在以后的员工考核中有强有力的依 据。 19 2.4.4 文物 移动 智能感知 识别 对于文物的管理可以通过 移动识别系统 来实现。 移动识别系统是手持设备 PDA 终端, RFID 读写器可以实时识读 文物的 RFID 标签,可以快速准确的完成识 别任务。对于标记有标签的文物,工作人员可以通过移动识别系统,能快速的清 点、统计文物,提高工作效率。 RFID 还可以同时读取识别多个文物标签,快速 完成录入存档。 通过 移动识别系统快速识别读取并记录文 物的名称特征等信息。对文物的品 种、数量进行实时统计,提供藏品的所在位置及去向。游客 也 可以通过智能手机 端或者手持 PDA等设备查看文物 的资料 信息,包括: 文物 出处、历史、等级,展 出状况等信息。 2.4.5实时监控 智能感知识别 通过 RFID 读写器,在文物储藏柜中,实现对文物电子标签的实时扫描。如 果文物被拿出扫描感应区,系统就会自动报警。对部分贵重文物的藏柜,进行 24 小时不间断的扫描。发现异常,自动报警。 从而加强对文物的安全管理。 这 里对于密集架天线的防屏蔽与防相互干扰设计是系统难点与创新点。 在带有标签的文物展出过程中, RFID 将对文物安保和展出信息进行实时跟 踪监测,并不断将数据传输进入监控系统和数据采集分析系统所在的服务器,供 工作人员监控和参考。 20 图 3 实时监测构成 2.4.6文物 出入库 智能感知 清点 文物的其安全仓储非常重要,出库展出和入库保存都会经过系统清点记录。 该 系统是由一台计算机和 RFID 读写器组成的,通过数据采集分析模块,将数据 不断回传提供给工作人员。负责办理馆藏文物的出入库手续,当文物需要办理出 入库手续时,把文物放置在读写器上,系统自动读出文物编号,把出入库记录写 入数据库,同时把出入库信息写入文物的电子标签内。 RFID 有着快速盘点的优点,刚上面已经提到。可以快速的对多个文物标签 进行记录存档。 如下图: 图 4 出入库登记模块 所有加装电子标签的文物在做完登记后,自动在数据库里建立起了电子标签 和文物的唯一对应关系 。该子模块除了对文物信息进行登记录入外, 当文物没有 办理出库手续,被携带出库房 时,门禁系统会自动检测出未办理出库手续的文物, 并发出报警信号。从而加强了文物的安全管理。通过对文物出入库登记,可以有 效的跟踪所有文物的去向 动态 。 21 2.4.7文物管理智能感知子系统后台安全 博物馆工作人员通过登录账户,可以录入文物的经手信息,并将文物的信息 写入 RFID标签。相当于文物的详细身份信息。便于 RFID读写器对文物标签的读 取和信息比对。 系统后台将完成所有出入库文物档案登记、文物经手工作人员记录 ,以及数 据库的备份恢复等工作。后台管理实现三个功能:数据库管理、人员档案管理和 文物档案管理。后台还可根据需要,查询文物的档案资料以及出入库等各项数据, 并统计报表,完成总账。 创新的 RFID标签应用相对于纸质标签优点: 不易磨损,不会对文物产生腐 蚀等危害。 RFID 标签相当于文物的电子身份证,是唯一的。如果文物遇到被调 换,被盗窃等意外,可以有效的得到确认,很好的解决了文物真伪辨认等难题。 1、 软件的操作安全 遵循逐级授权机制,严格控制权限管理 。 软件将用户种类及权限划分为三类: 系统管理员、主管 领导 和操作员。 根据每类人员的不同工作要求分别限制了不同的权限,系统管理员只能给主 管赋权,主管向操作员赋权。 22 软件的每一功能模块都具备完善的数据备份与恢复功能,而且操作简便,速 度快。良好的数据备份习惯也是保障系统数据安全的一个重要方面。 并且便于管 理人员调看文物的各类数据,加强安全保障。 我们可以根据博物馆的需求, 提供定时自动备份功能。 2、 软件的操作日志 在业务单据的处理过程当中,所有操作员对 文物信息管理数据 的任何修改均 会记录在案,方便主管或稽核人员事后对 文物出入库等 流程 数据 进行回溯。 除了有严格的用户管理和权限管理之外,还提供了详尽的操作日志功能,能 够记录本 管理系统下各类操作事件。客户需要的话,我们还可以开发记录“尝试 登录”等事件 。 3、 建立完善的安全规章制度 所有的安全系统建立,都防止不了高技术的恶意攻击甚至捣毁,以及玩忽职 守。所以 我们强烈建议博物馆 建 立 一套规范化的信息保密措施与管理维护规章制 度。 综上所述, 文物信息管理 系统的安全体系可以用下图表示: 图:安全体系 2.5:博物馆 智能 电子导览子系统 2.5.1 IPAD智能化定制服务 系统采用的 IPAD。使用者通过智能 IPAD终端上的 三维立体导图 ,可以在参 观的同时,随时读取展馆 平面 地图以及 展品相关信息 ,然后选择相关服务。 简单 操作便可获得 文字、图片、声音以及视频资料展现给使用者。 游客通过该智能 IPAD 终端, 实现自动语音讲解、游览线路导览、展览和展 网络层安全机制 (CA、 SSL、 NAT) 分布式权限控制 (用户、组、角色 ) 功能点权限控制 信息权限控制 操 作 日 志 23 品的相关信息介绍,以及公共服务等。 游客定位,达到实时监控、了解游客分布、 运动轨迹等效果,同时游客有任何需求提出,服务人员可以以最快的速度寻到这 名游客,并提供相应的服务(如紧急救援 等 )。 通过多种电子导览方式,使更多的观众了解更加详尽的了解文物内容,参观 更多的文物展品;为针对人流量大、没有讲解员情况下,实现文件自助讲解和导 览。 通过 RFID 的应用,同时可以达到观众调查系统,研究观众行为最好的模式 是让观众在未特别注意的情况下,以自然行动模式进行资料的收集。本 子 系统主 要用于自动收集博物馆观众在各展览点停留的信息,再对信息进行资料分析、统 计出观众参观线路以及对展品的喜好。 1、 点击图标,获得 3D博物馆导览图; 2、 可随意选择是 3D还是二维平面图,并提示最佳游览路线; 3、 到达最喜欢的游览地点时,可以自动获得该区域游览介绍,声文并 茂,并可以用耳机随时听取声音介绍,如果喜欢该文物的信息可以选择 下载该信息(可以将该项信息服务定制为有偿服务),并在最后可以通过 游客游览体验随时对各种文物进行评价; 4、 通过 IPAD实现人员定位,如果有紧急情况或想得到相关服务,可以 通过 IPAD定制服务进行,工作人员会在第一时间找到该游客; 24 5、 第一时间获得游客对哪一个具体展品兴趣更大,可以有效确立节假 日游客分流预案; 6、 可以通过租赁该服务来增加博物馆收入。 2.5.2 门票管理 1、 RFID门票简介 依托 RFID技术研发了一套游客身份证管理系统。在博物馆出入口建立一套 完整、安全、方便且具有信息化的游客实名参观登记系统,控制和管理游客进出。 该系统的建成将更有效的管理游客的合理流动,对进出的游客实行有序的导览。 在信息高速发展的时代,传统门票容易伪造、容易复制、人情放行、换人入 馆致使各大活动场馆门票收入严重流失等,难以对观众出入各大活动场馆进行实 时信息统计和管理等弊端。本公司采用先进的 RFID 技术结合数据库技术、定位 技术、通信和信息技术等诸多高科技技术,能有效解决鸿山遗址博物馆票务和信 息管理等传统问题,实现电子门票的售票、验票、查询、统计、报表等综合控制 与管理功能,可以提高鸿山博物馆的综合管理水平和管理效率。 游客刷卡示意图: 25 1、 一人一票,不可伪造,无接触自动识别刷卡,通过时间段; 2、 卡片高档,可以通过卡得表面印刷博物馆的宣传; 3、 可以通过卡片识别对目前游客的分布获得详细的记述,多方位、多手段 获得游客对展品的偏爱,并结合该区域摄像头随时确立游客过度集中的 地点; 4、 记录游客身份信息,实名统计游客信息,在以后游客第二次游览的时候, 可以获得相关纪念品,提升博物馆服务质量,获得游客的好评。 5、 在客人未租赁 IPAD服务时,通过 RFID卡实现智能定位,需要相关服务 时,工作人员同样能第一时间到达。 26 客流量监控系统示意图 2.5.3游客进出博物馆流量统计 在进出园门口,安装进出自动识别雷达,可以自动识别出游客是在进入博物 馆还是在离开博物馆,该子系统可以实现年度馆内客流量的精确统计,未博物馆 第二年各项计划提供重要依据。具体提心如下: 1、客流量是博物馆运营管理所需基础数据中最重要的经营战略信息; 2、正确把握客流数据,可结合运用于展品受欢迎程度、场馆受欢迎程度、人员 考核管理、预警防灾等方面。 3、客流系统可长久提供稳定准确的客流数据; 4、与门票系统结合,提高统计准确率,能够获得直观的客流统计,让管理者第 一时间便可掌握相关情况,随时做出管理调整。 第三章 未 来发展及规划 基于物联网共性平台结合多方面应用子集的智能博物馆解决方案是我院针 27 对鸿山遗址博物馆完美打造的,在物联网大发展的今天,能够顺应时代的发展, 将鸿山遗址博物馆打造成为国内第一家完全由物联网技术建设的信息化博物馆。 最终势必将成为国内行业的新标杆。 整套应用体系,面对未来的发展,可以简述如下: 对游客,可以获得截然不同于其他展馆的完美体验,加深对博物馆的认识, 获得游客的好评; 对工作人员,能够细致量化服务,让工作更加便捷,提高工作效率的同时还 可以对细节不断的加以完善; 对博物馆管理人员能够远程第一时间获得馆内各种相关情况,对各个工作人 员及时的工作情况做出考评,在绩效考评中可以予以参考,随时掌控馆内突发情 况,及时远程部署; 对上级职能部门,该平台可以对上兼容更大的博物馆共性平台,在博物馆领 导允许的范围内对上汇报的工作可以第一时间得到上级部门领导的认可,在物联 网博物馆共性平台的建立与完善中,得到上级单位的好评。 对于未来发展层面,可以不断复制该模式,推动共性平台的规划与发展,树 立业内标杆。
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